На сегодняшний день взыскание страхового возмещения по КАСКО и ОСАГО является одной из самых распространенных проблем, с которой потерпевшему приходится сталкиваться при обращении к страховщику за получением страховой выплаты.
Главное, от чего нужно отталкиваться и что нужно усвоить в первую очередь – это то, что страховая компания – организация коммерческая, то есть вся ее деятельность сводится к максимальному извлечению прибыли. Поэтому отказ в выплате по КАСКО, занижение выплаты по ОСАГО – обычное явление и страхователям нужно быть к этому готовыми.
Оснований для отказа в страховом возмещении — масса. Наиболее распространенными из них для страховых компаний, к примеру, могут служить ситуации, когда обстоятельства «не установлены», «причинитель вреда не установлен» – соответственно возмещать нечего.
Обратите внимание на различия между страхованием КАСКО и ОСАГО. Если второй вид страхования является обязательным, то первый – добровольным, и в отличие от ОСАГО с его фиксированными тарифами, регулируемыми рядом законов и постановлений, КАСКО строгой тарификационной сетки и общих правил не имеет. Поскольку приобретение такого полиса — дело добровольное, каждая страховая компания практикует свои программы, условия и тарифы для клиентов.
Страховым случаем по КАСКО считается событие, порождающее у компании обязанность по выплате (в частности, нанесение автомобилю ущерба, его хищение). При этом нельзя нарушать условий правил страхования, которые являются приложением к полису. Чтобы получить выплату страхового возмещения по КАСКО, соблюдайте сроки уведомления о чрезвычайной ситуации, указанные в договоре, при необходимости предоставляйте протоколы и справки из правоохранительных органов и т.д.
Претензия страховой компании по КАСКО
В том случае, если Вы полностью выполнили все свои обязанности по договору, но получили отказ в выплате по КАСКО либо неполную сумму, несоразмерную реальному ущербу, начните с написания претензии. Претензия страховой компании по КАСКО по общему правилу рассматривается в течение 10 дней.
Если добровольно решить вопрос не удалось, то следует подавать в суд (также это можно сделать без подачи претензии). Исковое заявление по КАСКО, по общему правилу, подается в суд общей юрисдикции или мировым судьям (если сумма иска меньше 50 тысяч рублей). Суд со страховой по КАСКО не всегда заканчивается быстро – иногда бывает нужна автотехническая экспертиза и оценка ущерба.
Взыскание страхового возмещения по ОСАГО
С 1 сентября 2014 года в закон «Об ОСАГО» были внесены существенные изменения, связанные, прежде всего, с порядком возмещения убытков – теперь досудебный порядок решения вопроса обязателен. Так, при наличии разногласий по сумме (занижена выплата по ОСАГО бывает очень часто), чтобы получить полную выплату страхового возмещения по ОСАГО, водитель будет обязан попытаться решить спор в досудебном порядке — отправить страховщику аргументированную жалобу с приложением копий документов. Компания, выдавшая Вам полис ОСАГО, в 5-дневный срок изучит Ваше обращение и ответит на него. Если при подаче заявления в судебные органы страхователь не представит доказательств того, что он уже обращался с претензией по выплате ОСАГО в страховую компанию, судья должен оставить иск без рассмотрения.
Как видно из изложенного, помощь грамотного специалиста в данной области права в последние годы становится все более актуальна. Наши автоюристы готовы оказать вам комплексную поддержку.
Юрист – это не проблема! Это решение!
Выход есть!
