Обеспечение людей медицинской помощью – это одна из важнейших задач государства и общества. Несмотря на это, правовой статус пациента долгое время не был урегулирован законом. И только в 2012 году постановлением Пленума Верховного Суда РФ №17 на какие нормы должен опираться пациент. Суд разъяснил, что к правоотношениям в сфере медицинских услуг, предоставляемых гражданам в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Что делать, если врачи отказывают в помощи? Как отстоять свое право на качественные медицинские услуги? В решении таких серьезных вопросов лучше прибегать к юридической помощи, ведь профессионал всегда найдет аргументы в пользу правых.
Два аспекта отказа в медицинской помощи
- Односторонний отказ исполнителя (клиники как юридического лица) от оказания медицинских услуг по соответствующему договору.
- Отказ конкретного врача (лица, находящегося с исполнителем в трудовых отношениях) пациенту в лечении.
В первом случае речь идет о сторонах договора – заказчике и исполнителе услуг, и отношения эти регулируются главой 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг». Во втором случае мы имеем дело с конкретным пациентом и конкретным исполнителем услуги – врачом, и эти отношения являются предметом регулирования Федерального закона от 21.11.2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
Решаются данные ситуации по отдельности: если в клинике врач отказывает в лечении пациенту, то руководитель клиники находит другого исполнителя. Важно учитывать ст. 70 Федерального закона от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» лечащий врач имеет право отказаться от лечения пациента по согласованию с вышестоящим должностным лицом. Данный отказ возможен в случаях:
- если человек не соблюдает правила внутреннего распорядка клиники,
- при неисполнении предписаний и рекомендаций лечащего врача.
Отказ может быть обоснован и тем, что у человека имеются противопоказания к медицинскому вмешательству, если оно не является жизненно важным. Следует понимать, что это делается во благо пациента – правило «не навреди» никто не отменял со времен античности.
Как бороться с неправомерным отказом?
Если вам необоснованно, незаконно отказывают в оказании медицинских услуг, то вслед за этим может состояние здоровья может ухудшиться, может наступить рецидив ранее излеченного заболевания и, к несчастью, даже смерть пациента! Ни в коем случае не оставляйте вредителей безнаказанными, тем более, что специалисты в области медицинского права готовы помочь:
- в составлении искового заявления,
- выработке правовой позиции по делу,
- формировании доказательственной базы,
- составлении жалоб и претензии в госорганы и страховую организацию,
- консультировании по всем трудным в понимании нормам закона.
В результате вы обязательно получите необходимую врачебную помощь, возмещение ущерба и компенсацию морального вреда.
Если у вас нет возможности приехать к нам на консультацию, обращайтесь в режиме онлайн или по телефону. Прямо на сайте вы можете заказать любую услугу, ответ юриста не заставит себя ждать!
