40 миллионов человек – столько заемщиков зарегистрировано в России в начале 2016 года. К слову, в самой стране числится 146,5 миллионов жителей. И это значит, что почти каждый третий обременен кредитом. Внушительно, не так ли? Если вы из их числа или только намереваетесь пойти в банк за кредитом, то прежде рекомендуем вам узнать кое-что о защите прав заемщиков. Компания «Мой Семейный Юрист» специализируется на работе с физическими лицами и знает все о том, как отстоять их законные права и интересы.
Какие законы регулируют отношения кредитора и заемщика?
Взаимоотношения кредитора (банка, микрофинансовой организации) и заемщика – физического лица регулируются следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
- Федеральный закон от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
- Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Внимательное изучение этих законов позволит вам определить полный перечень ваших прав и определить те обязанности, которые кредитная организация вменяет незаконно.
Внимание! Если у вас есть вопросы о том, как осуществляется защита прав заемщиков, задайте их нашему специалисту по телефону +7 (499) 703-03-03 или оставьте заявку на сайте и получите оперативный ответ всего через 15 минут!
На что обратить внимание в кредитном договоре?
Прежде, чем ставить подпись в таком соглашении, досконально его изучите. Особое внимание уделите ключевым моментам:
- стоимости кредита, которая включает одалживаемую сумму, проценты и комиссии;
- графику платежей по кредиту, который должен быть четким и понятным вам;
- порядку досрочного погашения кредита (возможен мораторий на досрочное погашение или, например, комиссии за преждевременный возврат долга);
- санкции за просрочку платежей (помимо привычных штрафов и пеней возможно требование досрочного погашения остатка по кредиту единовременным платежом).
Внимание! Помните, что у вас нет обязанности изучать кредитный договор строго в банке. Вы вправе взять его с собой для детального рассмотрения дома в тишине и спокойствии. Также вы можете принести соглашение нашему юристу в офис на правовую экспертизу. Юридическая защита заемщиков – наш конек!
Куда пожаловаться, если нарушены ваши права?
Часто права заемщиков грубо нарушаются. Причем заемщики нередко знают об этом, но ничего не могут поделать. Например, навязывание услуги страхования жизни и здоровья при получении кредита незаконно, но в случае отказа со стороны гражданина оформлять страховку банк точно так же отказывает в выдаче ссуды. Как быть в такой ситуации? Искать другой банк или проучить кредитную организацию? Выбор за вами. И если он остановится на втором варианте, то защита заемщиков в Москве возможна при обращении в следующие инстанции:
- Банк России
- Роспотребнадзор
- Генеральная прокуратура
Специалист компании «Мой Семейный Юрист» поможет вам грамотно составить жалобу и направить в адрес государственного органа, а также проконтролирует своевременность ответа на нее. С помощью нашего юриста защита прав заемщика кредита будет осуществлена на высоком профессиональном уровне!
