Что делать, если гражданин, воспользовавшийся медицинской услугой, или его родственник (например, в случае смерти или инвалидности), считает, что вред жизни или здоровью или был напрямую связан с действиями врачей? Наши юристы сталкиваются с отраслью медицинского права достаточно часто, и приобретенный опыт по защите прав пациентов в Москве помог нам выработать ряд стратегий для решения таких задач.
Возможны следующие варианты действий:
1. Обращение в суд с иском о компенсации вреда.
Досудебное урегулирование споров и претензий в большинстве случаев дает результат – не каждой компании хочется портить свою репутацию участием в судах в качестве ответчика. В медицинском бизнесе, как известно, конкуренция крайне высока, поэтому конфликт стараются урегулировать мирно.
Учреждение отказывается добровольно возместить ущерб? Обратитесь в судебные органы с исковым заявлением о защите прав пациентов. Предметом иска может быть не только компенсация морального вреда в связи с ухудшением здоровья, инвалидностью, потерей трудоспособности (или смертью кормильца). Можно также потребовать возместить имущественный ущерб (стоимость приобретенных медпрепаратов и медтехники, компенсация затрат на лечение и диагностику в других медицинских организациях, возмещение затрат на похороны и др.).
Основывать требования необходимо на нормах ГК РФ, а также на Федеральном законе от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и законодательстве о защите прав потребителей. Исковое заявление в суд о врачебной ошибке Вы можете подать не только по месту расположения компании-ответчика, но и по своему месту регистрации или по месту причинения ущерба.
Случаи врачебных ошибок нередко приводят к длительным и необратимым последствиям, которые проявляются не сразу, а по прошествии некоторого времени после оказания некачественной услуги. За это время пациент мог прибегать к услугам других врачей, и ответчик может обернуть это в свою пользу, «переложив вину» на другую медицинскую организацию. Как доказать врачебную ошибку в этом случае? Может потребоваться медицинская экспертиза, для которой Вы вправе предложить суду перечень вопросов, связанных с обстоятельствами дела и требующих разрешения. Как правило, это корректность постановки диагноза, правильный выбор плана лечения, технология операции, учет противопоказаний и т.д. При этом, если ответчик ссылается на то, что вред был причинен давно, следует учитывать, что срок исковой давности, предусмотренный Гражданским кодексом РФ, не распространяется на требования о вреде, причиненном жизни или здоровью.
2. Обращение в правоохранительные органы.
Все чаще и чаще юристы по врачебным ошибкам сталкиваются с такими действиями медиков, которые подпадают под статьи уголовного законодательства. В этих случаях необходимо обратиться в прокуратуру с заявлением о возбуждении дела по признакам преступлений против личности (ч. 2 ст. 118 — нанесение тяжкого вреда здоровью; ст. 124 – неоказание врачебной помощи больному и др.).
Сотрудники правоохранительных органов будут обязаны провести проверку информации и принять решение по обращению. Экспертиза, которая часто бывает необходима в подобных делах, может быть проведена до суда, в ходе предварительного следствия. Приговор суда по уголовному делу не лишает потерпевших права выйти с гражданским иском о возмещении материального и морального вреда.
Чтобы добиться компенсации вреда как можно быстрее, Вы можете обратиться к юристам нашей компании. Сотрудники компании «Мой Семейный юрист» смогут помочь Вам в написании иска и подготовке всех необходимых документов.
